길음동치과, 과잉진료 없이 곳 찾는 비법 2가지
안녕하세요 치과의사 최성우 입니다. 저는 28년 동안 많은 분들의 치아를 진료해 왔으며, 20년 넘게 후배 치과의사들에게 저의 경험과 노하우를 전수해 왔습니다.
지난 한 해 동안 저를 찾아주신 많은 분들께 늘 감사드립니다. 다양한 환자들을 봐왔습니다. 어린아이부터 학생, 직장인, 중장년층, 심지어 할머니, 할아버지까지 늘 감사한 마음입니다. 그 많은 환자들 중에 가장 마음이 아픈 순간은 다른 치과에서 치료를 받았지만 문제가 생겨 다시 찾아오시는 분들을 볼 때입니다. 혹은 치료를 받고도 여전히 불편함을 느끼며 찾아오시는 분들도 계십니다. 이런 분들과 상담을 하다보니 공통점이 하나 보입니다. 요점은 치과의사를 선택할 때 명확한 기준이 없었다는 것입니다. 가까워서’, ‘광고가 좋아서’, ‘비용이 저렴해서’ 치과를 선택하고 후회하는 경우가 많습니다. 즉, 당신은 반드시 나를 만나러 와야 한다는 뜻입니다. 아니요. 하지만, 고객님의 소중한 치아 건강을 위해 올바른 치과의사를 선택하시기를 바라겠습니다. 만약 우리 가족이 치과를 선택한다면 어떤 기준을 추천하고 싶은지 아래에 적어두었으니 참고하시기 바랍니다. 여러분의 치아 건강에 조금이나마 도움이 되길 바랍니다. .
아버지께서는 서울대학교 치과대학을 졸업하신 후, 해외 유명 치과의사들에게 직접 ‘교합과학’을 배우셨고, 국내 최초로 교합과학에 대한 강의를 하셨습니다. 그 사람과 함께하면서 많은 것을 배운 시간이었던 것 같아요.
환자의 입장에서 진료하는 길음동치과의원
얼마 전 한 환자가 걱정스러운 목소리로 “원장님, 임플란트 외에 다른 방법은 없나요?”라고 물으셨습니다. “동네 치과의사가 임플란트를 권유했는데 나이도 많고 혈압도 높아 불안해요.” 이 말을 들었을 때 마음이 무거웠습니다. 환자분의 상황을 고려했을 때 임플란트가 부담스러울 수도 있다고 생각했기 때문입니다. 환자의 나이와 혈압 등 전반적인 건강 상태를 살펴본 결과 임플란트 대신 틀니나 스냅 틀니(입 안에 고정할 수 있는 것)를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 틀니)가 더 적합할 수 있습니다. 이러한 대안은 더 빠른 회복과 신체의 부담을 줄여주기 때문에 더 안전한 옵션입니다. 물론 임플란트는 많은 경우에 효과적인 치료법이 될 수 있지만 모든 사람에게 최선의 선택은 아닙니다.
일상생활에서 건강상태, 생활습관, 경제적 상황 등을 고려하는 것처럼 치과치료도 환자 개개인의 상태에 맞춰 진행되어야 한다고 생각합니다. 하지만 어떤 경우에는 치과의사들이 정해진 답이 있는 것처럼 ‘임플란트’를 권하기도 하는데, 이는 사람들을 혼란스럽게 할 수 있다. 이것은 전혀 사실이 아닙니다. 각 치료법에는 장단점이 있으며, 환자마다 가장 적합한 치료법이 다릅니다. 나에 대해 더 알아보기 가슴 아픈 것은 드문 경우지만 일부 치과의사가 환자의 건강보다 이익을 먼저 생각한다는 것입니다. 이런 상황에서는 환자들이 자신에게 정말로 필요한 치료법이 무엇인지 파악하기가 어려워진다. 그래서 나는 당신에게 조언하고 싶습니다. 치료를 결정하기 전에 반드시 여러 치과의사를 방문하십시오. 최소한 2~3개의 진단을 들어보시고, 각 병원의 진료 철학과 가치관을 살펴보시길 권해드립니다.
환자의 마음을 진심으로 생각하는 치과의사를 만나실 수 있습니다. 결국 어떤 선택이 자신의 건강과 삶에 가장 좋은지 아는 사람은 바로 당신입니다. 소중한 치아와 몸을 위해 신중한 결정을 하시길 바라며, 항상 건강한 치아로 행복하시길 바라겠습니다. 대표원장이 첫 진료부터 끝까지 책임지는 길음동치과의원.
요즘은 상담, 진단, 치료, 사후관리를 철저하게 분리하는 치과가 많습니다. 관리자가 상담을 하고, 의사가 진단과 치료를 하고, 직원이 이후 관리와 지도를 하게 됩니다. 언뜻 보면 체계적이고 효율적인 것처럼 보일 수도 있습니다. 그러나 이 방법이 과연 환자에게 최선의 진료를 제공할 수 있을지 의문이다. 치과에 방문해 처음부터 끝까지 의사와의 소통이 얼마나 중요한지 경험해 본 사람이라면 알 것이다.
우리는 환자의 상태를 직접 살펴보고, 그들의 고민과 고민을 듣고, 가장 적절한 치료 계획을 함께 논의하는 과정이 진료의 본질이라고 믿습니다. 그리고 치료 후 작은 변화라도 세심하게 확인하고 지속적인 관리를 하는 것이 의사의 몫입니다. 의사가 치료 전 과정에 참여하지 않는다면 환자를 깊이 이해하고 맞춤형 진료를 할 수 있을까? 환자 개개인의 건강상태와 생활습관이 서로 구체적으로 파악되어 적절한 치료를 제공하는 것이 특화된 시스템에서 가능하지 않을까 하는 생각을 하게 됩니다. 지난 28년 동안 저는 환자 한 분 한 분을 처음부터 끝까지 치료해 왔습니다. 우리는 함께 일하고 직접 치료를 제공했습니다. 처음에는 긴장하고 걱정하던 얼굴이 치료 후에는 밝아지는 것을 볼 때마다 저의 모든 노력이 보람을 느끼게 됩니다. 그 시간들이 치료의 결과로 증명된다고 느끼기 때문입니다.
그래서 나는 아직도 1인 감독 체제를 고집한다. 진정한 환자 중심 진료는 환자 한 분 한 분에게 세심한 주의를 기울이고, 환자의 고통과 고민을 진심으로 이해하며, 치료가 끝난 후에도 경과를 직접 확인하는 것이라고 믿습니다. 환자분들도 그렇게 느끼실 것이라 믿습니다. 처음부터 끝까지 한 의사와 함께하는 경험은 단순한 진료를 넘어 신뢰와 마음의 평안을 선사합니다. 당신의 치아는 소중합니다. 진심으로 환자를 배려하고 최선의 진료를 제공하는 곳을 선택하시길 바랍니다. – 길음동치과와 함께 읽으면 좋은 글 –
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